นโยบายสำคัญของ e19y

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

e19y เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมุ่งมั่นจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีสติ

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
🛡️
เล่นอย่างมีสติ
กำหนดวงเงิน กำหนดเวลา
รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24/7
คุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ e19y

เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงมือทำจริงเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนมีประสบการณ์ที่ปลอดภัยและสนุกสนานอย่างยั่งยืน

กำหนดวงเงินการเล่น

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนล่วงหน้า เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะไม่ใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางแผนไว้ e19y ให้คุณควบคุมการใช้จ่ายได้เต็มที่

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าการแจ้งเตือนและจำกัดชั่วโมงการเล่นต่อวัน เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีควรอยู่ในขอบเขตเวลาที่เหมาะสม ไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

การระงับบัญชีชั่วคราว

หากรู้สึกต้องการหยุดพัก คุณสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน หรือมากกว่านั้น โดยสามารถขอผ่านทีมบริการลูกค้าได้ทันที

คุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด

e19y ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย หากพบผู้เยาว์จะดำเนินการปิดบัญชีทันที

ระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น

ทีมงานของเราติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา และอาจติดต่อเพื่อเสนอความช่วยเหลือหรือมาตรการป้องกันอย่างเหมาะสม

ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือ

เราจัดเตรียมข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการพนันและแหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ เพราะการขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

การพนันคืออะไร และควรเล่นอย่างไร

การพนันเป็นกิจกรรมที่มีมานานและฝังรากในวัฒนธรรมของหลายสังคม รวมถึงสังคมไทย ไม่ว่าจะเป็นการเล่นไพ่ในงานสังสรรค์ แทงบอลไทยลีกหรือพรีเมียร์ลีก หรือการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ที่ให้ความตื่นเต้นเร้าใจ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นความบันเทิงในรูปแบบหนึ่ง

อย่างไรก็ดี การพนันมีความเสี่ยงในตัวเองอยู่เสมอ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคเป็นหลัก ไม่ใช่ทักษะหรือกลยุทธ์เพียงอย่างเดียว e19y จึงอยากเน้นย้ำว่า การพนันที่ดีควรเล่นเพื่อความสนุกเท่านั้น ด้วยเงินที่คุณรับได้กับการสูญเสีย ไม่ใช่เงินที่มีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิต

หลักการง่ายๆ ที่ e19y แนะนำสำหรับผู้เล่นทุกคนในทุกพื้นที่ของไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี คือการมองการพนันเหมือนค่าบันเทิงอื่นๆ เช่น ค่าดูหนัง ค่าอาหาร หรือค่าท่องเที่ยว ที่ตั้งงบไว้ล่วงหน้าและไม่เกินกว่านั้น

จำไว้เสมอ: การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหนี้สิน หรือวิธีหารายได้เพิ่มที่แน่นอน ผู้ที่มีปัญหาทางการเงินอยู่แล้วควรหลีกเลี่ยงการพนันและขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญทางการเงินแทน

แบบทดสอบเบื้องต้น: คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?

ลองตรวจสอบตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้ หากคุณตอบ "ใช่" กับหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

คุณเคยพนันด้วยเงินที่ควรนำไปใช้จ่ายค่าครองชีพ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าน้ำค่าไฟหรือไม่?

2

คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

3

คุณเคยโกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?

4

คุณรู้สึกหงุดงิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อพยายามลดหรือหยุดเล่นหรือไม่?

5

คุณเคยพนันต่อทันทีหลังจากแพ้เพื่อพยายาม "เอาคืน" หรือไม่?

6

การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์กับครอบครัว หน้าที่การงาน หรือการเรียนของคุณหรือไม่?

7

คุณเคยยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันหรือไม่?

หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณพิจารณาใช้เครื่องมือระงับบัญชีชั่วคราวและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต การขอความช่วยเหลือในเวลาที่เหมาะสมคือการตัดสินใจที่ฉลาดที่สุด

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

ปัญหาการพนันมักเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป จนหลายคนไม่ทันสังเกต ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งชี้ว่าการพนันอาจกำลังกลายเป็นปัญหาในชีวิต

ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ

คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว

รู้สึกว้าวุ่นใจหรือซึมเศร้าหลังจากแพ้เงิน

ละเลยงาน การเรียน หรือความรับผิดชอบในครอบครัว

รู้สึกว่าการพนันเป็นทางออกเดียวจากความเครียดหรือความทุกข์

มีหนี้สินสะสมจากการพนันและไม่มีแผนชำระคืนที่ชัดเจน

รู้สึกว่าตัวเองควบคุมการเล่นไม่ได้แม้จะพยายามแล้ว

ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนรอบข้างด้วยความละอายหรือกลัว

8 เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

e19y รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้การพนันของคุณอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมและปลอดภัย

1

กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่น และยึดตามนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

2

มองเงินที่ใช้พนันว่าเป็น "ค่าบันเทิง"

เงินที่นำมาเล่นควรถือว่าจ่ายเพื่อความสนุกเหมือนค่าดูหนัง ไม่ใช่การลงทุนที่จะได้กำไรแน่นอน

3

กำหนดเวลาเล่นและพักตามช่วงเวลา

ตั้งเวลาหยุดพักระหว่างเล่น และเลิกเล่นตามเวลาที่วางแผนไว้ ไม่ตามอารมณ์ในขณะนั้น

4

อย่าพนันเพื่อ "เอาคืน"

การพยายามเล่นต่อหลังจากแพ้เพื่อดึงเงินคืนเป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนัน มักนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น

5

อย่าเล่นในขณะที่อารมณ์ไม่ปกติ

การเล่นพนันขณะเครียด ซึมเศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์จะทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสียเงินมากขึ้น

6

รักษาสมดุลกับกิจกรรมอื่นในชีวิต

การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิต ใช้เวลากับครอบครัว งานอดิเรก และการออกกำลังกายให้เพียงพอ

7

ใช้เครื่องมือควบคุมที่ e19y มีให้

ตั้งค่าวงเงินและเวลาผ่านระบบของ e19y เพื่อให้เทคโนโลยีช่วยคุณควบคุมการเล่นในเชิงป้องกัน

8

กล้าพูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ

หากรู้ส ึกว่าการพนันกำลังกลายเป็นปัญหา อย่ารอให้มันหนักขึ้นก่อน การพูดคุยกับคนที่ไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

การระงับบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีด้วยตนเองคือเครื่องมือที่ช่วยให้คุณหยุดพักจากการพนันได้อย่างจริงจัง โดยไม่ต้องรอให้ปัญหาบานปลาย e19y สนับสนุนให้ผู้เล่นใช้เครื่องมือนี้เมื่อรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Self-Exclusion บัญชีของคุณจะถูกระงับตามระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งรวมถึง

  • ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเล่นเกมได้ในช่วงระยะเวลาที่ตั้งไว้
  • ไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือข้อเสนอทางการตลาดใดๆ
  • ยอดเงินคงเหลือจะถูกระงับไว้อย่างปลอดภัยจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลา

ระยะเวลา Self-Exclusion ที่มีให้เลือก ได้แก่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน หรือถาวรตามที่ผู้เล่นต้องการ หากต้องการใช้เครื่องมือนี้สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ e19y ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทางอีเมล [email protected]

ข้อสำคัญ: เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว คำขอยกเลิกก่อนครบกำหนดจะไม่ได้รับการพิจารณาโดยทันที มีระยะเวลาทบทวน 7 วัน เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจของคุณมาจากความพร้อมที่แท้จริง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การเข้าใช้บริการ e19y สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายประเทศไทย ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด

เครื่องมือช่วยเหลือตนเอง

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่าย ติดต่อทีมงานเพื่อตั้งค่า

จำกัดเวลาเล่น

กำหนดชั่วโมงการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่ตั้งไว้

Self-Exclusion

ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงไม่มีกำหนด ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24/7

ดูประวัติการเล่น

ตรวจสอบรายละเอียดการเล่นและธุรกรรมย้อนหลังเพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง

ขอความช่วยเหลือ

ทีมบริการลูกค้า e19y พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง หากต้องการปรึกษาเกี่ยวกับการควบคุมการเล่น

เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
บริการเป็นภาษาไทย
ดูคำถามที่พบบ่อย

หลักจำง่ายๆ

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อรายได้
ตั้งงบไว้ล่วงหน้า ไม่เกินกว่านั้น
รู้จักหยุดพักและเลิกตรงเวลา
อย่าพนันเมื่อเครียดหรือเศร้า
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ห้ามพนันเพื่อแก้หนี้หรือปัญหาการเงิน
ห้ามยืมเงินมาพนันโดยเด็ดขาด

เครื่องมือปกป้องผู้เล่นของ e19y

เรามอบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่และปลอดภัย

วงเงินฝาก

กำหนดเพดานการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงเพดานที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบใหม่

จำกัดเวลาเซสชัน

ตั้งเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น ระบบจะส่งการแจ้งเตือนก่อนหมดเวลาและออกจากระบบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

หยุดพักชั่วคราว

หากต้องการพักสั้นๆ สามารถตั้งระยะเวลาหยุดพักได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชียังคงใช้งานหลังพ้นระยะเวลา

Self-Exclusion ถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถปิดบัญชีถาวรได้ e19y จะไม่เปิดบัญชีใหม่ให้หากคุณขอ Self-Exclusion แบบถาวร

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้: ติดต่อทีมบริการลูกค้า e19y ผ่านอีเมล [email protected] ระบุชื่อบัญชีและประเภทเครื่องมือที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

การคุ้มครองผู้เยาว์

e19y มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนอย่างรอบคอบเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายไทยกำหนด

หากคุณเป็นผู้ปกครองที่กังวลเรื่องบุตรหลานเข้าถึงเนื้อหาการพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ เพื่อปิดกั้นการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์

หากพบว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีหรือใช้งานบัญชีบน e19y กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนดโดยเร็วที่สุด

🔞
อายุ 20+ เท่านั้น
ตามกฎหมายประเทศไทย
✅
ยืนยันตัวตน KYC
ตรวจสอบอายุก่อนใช้บริการ
🔒
ล็อกด้วยรหัสผ่าน
ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ตั้งใจ
📢
แจ้งเราได้ทันที
ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

มีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ?

e19y พร้อมให้ข้อมูลและความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือมีคำถามทั่วไป สามารถดูได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง